PROCESS

• 1.

  下單

• 2.

  出貨

• 3.

  到貨

• 

  退換貨注意事項

  七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下，可無條件退回商品，逾期恕不受理。
  
  1. 辦理退貨商品必須是全新狀態（未經使用）且完整全新包裝，請勿缺漏任何配件，否則將會影響退貨權益。

• 配送方式

  黑貓宅急便：1-2天送達
  ※因疫情影響，黑貓物流無法保證隔日配達，相關資訊請參考黑貓物流公告
  全家超商取貨：2-3天送達指定門市
  7-11超商取貨：3-5天送達指定門市
  (以上時間均不包含週六、週日以及國定假日)

  退換貨流程

  當您完成申請退貨，我們將於14個工作天完成退款 (不含六日及國定假日) 。當確認商品未出貨/商品收回無誤後退款，請參考以下內容：
  
  黑貓宅配 / 超商貨到付款 - 已取貨：
  使用黑貓宅配 / 超商貨到付款方式，需提供您的匯款資訊【 戶名、銀行、銀行分行、帳號】*以上資訊缺一不可，退款作業約14個工作天，需依各家銀行作業天數為主
  
  信用卡付款 - 已取貨：
  款項將於14個工作天內刷退於原信用卡（各家銀行作業時間不同）， 若退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。